Posts tagged käytettävyys
Heatmap –työkalujen lämpökartat konversio-optimoinnin apuna.
Jan 17th
Heatmap -työkalut luovat lämpökartan web-suvuista. Lämpökartat kuvaavat käyttäjien huomion kohdistamista sivuilla. Lämpökarttojen avulla pystytään havainnoimaan paremmin käyttäjien toimintaa sivuilla, sekä havaitsemaan mahdollisia ongelmakohtia, jotka vaikuttavat sivujen tehokkuuteen ja heikentävät konversiota.
Perinteisesti lämpökartat on luotu seuraamalla käyttäjien silmien liikkeitä heidän suorittaessaan tehtäviä (engl. eye tracking). Tällaiset testit ovat tulevat hyvin kalliiksi. Ne vaativat erikoislaitteiston ja ne ovat [...]
Miksi käytettävyys on tärkeää web-sivustoille?
Jan 9th
Websivustoja suunnittelevat yleensä yritykset ja mainostoimistot ilman käyttäjien osallistumista. Hyvällä ammattitaidolla saadaan luotua hyvät perusteet sivustolle mutta käyttäjien tarpeet ja mentaalimallit huomioon ottamalla sivustoista saadaan rakennettua mahdollisimman tehokkaat sivustot, jotka palvelevat sekä käyttäjiä että sitä ylläpitävää yritystä
Kaikki sivustot kilpailevat keskenään käyttäjien ajasta ja huomiosta. Netissä pahin kilpailijasi ei siis välttämättä ole pahin kilpailijasi oman liiketoimintasi [...]
Heuristinen analyysi -Asiantuntijan käytettävyysarvio
Jan 6th
Heuristinen arviointi on suhteellisen nopea ja halpa käytettävyystestauksen metodi. Heuristisessa arvioinnissa yksi tai useampi asiantuntija arvioi sivustoa käytettävyysheuristiikkojen avulla.
Asiantuntijat löytävät helposti suuren osan pahimmista virheistä. Löydettyjen virheiden prosentuaalinen keskiarvo yhdellä testaajalla on noin 31%. Paras tulos saadaan aikaiseksi keskimäärin viidellä testaajalla. Tämän jälkeen uusien testaajien mukanaan tuoma hyöty hitaasti vähenee. On siis tehokkaampaa tehdä kolme [...]
Website Optimizer
Jan 6th
Website optimizer on Googlen tarjoama työkalu. Website optimizer on suunniteltu auttamaan yksittäisten sivujen tehokkuuden parantamisessa. Website optimizerin avulla voidaan verrata kahden tai useamman sivun tuottamia tuloksia.
Työkalu tarjoaa kaksi erilaista mittausvaihtoehtoa: A/B -testaus ja monimuuttujatestaus. A/B -testauksen avulla voidaan verrata kahta sivua keskenään. A/B -testauksessa luodaan uusi versio jo olemassa olevasta sivusta. Sivut voivat poiketa toisistaan [...]
Mitä on käytettävyys?
Jan 6th
ISO Standardi ISO 9241-11 määrittelee käytettävyydelle seuraavia ominaisuuksia:
Vaikuttavuus (effectiveness). Miten täsmällisesti ja täydellisesti tietyt käyttäjät pystyvätvät saavuttamaan tietyt tavoitteet tietyssä ympäristössä.
Tehokkuus (efficiency). Kuinka paljon resursseja tarvitaan tiettyjen tavoitteiden saavuttamiseen tietyssä ympäristössä.
Miellyttävyys (satisfaction). Miten miellyttäväksi käyttäjä kokee tiettyjen tehtävien suorittamisen tietyssä ympäristössä
Brian Shackelin käytettävyysmalli (Shackel, 1986)
Tehokkuus. Tietyn tehokkuuden saavuttaminen tietyllä määrällä käyttäjiä.
Opittavuus. Kuinka paljon käyttäjä [...]
Tehokas etusivu
Jan 3rd
Toimii käyntikorttina koko sivustolle. Kävijät muodostavat käsityksensä sivusta noin 8 sekunnin aikana. Mikäli sivusto ei tässä ajassa ehdi vakuuttaa käyttäjää siitä, että hän on oikeassa paikassa, vaihtaa hän sivustoa. Keskimäärin etusivulla vietetään aikaa noin puoli minuuttia (Nielsen, Loranger, Prioritizing web usability, 2006, ISBN: 978-0321350312)
Vierailijoiden täytyy saada selkeä kuva sivustosi ja yrityksesi tarkoituksesta jo etusivulla. Esittele [...]
Sivuston käyttäjäkokemus erottaa kilpailijoista
Dec 31st
Olin ensi kertaa avaamassa omaa web-sivustoa ja tietämättömänä etsiskelin sopivaa hotellia KäytettävyysWeb- sivuille. Palvelun tarjoajia olin enemmän kuin tarpeeksi pelkästään Suomen rajojen sisäpuolella.
Semi-teknisenä henkilönä halusin kaikki faktat palveluista ymmärrettävästi ja nopeasti selville. Tähän yksinkertaiselta tuntuvaan suoritukseen pystyi vain muutama palvelun tarjoaja. Kun vaihtoehtoja on useita ja tietämystä aiheesta rajatusti en halua viettää minuuttikaupalla per sivusto [...]
